투명경영으로 미래가치를 창출합니다.
SK네트웍스는 2007년 윤리규범을 경영 기본규정으로 제정하여 고객에 대한 자세, 구성원의 기본 윤리 등 구성원들의 올바른 의사 결정과 행동에 대한 기준을 제시하고 있으며, 윤리규범을 올바르게 이해하고 실천할 수 있도록 윤리규범 실천 가이드라인을 마련해 운영하고 있습니다.
윤리규범 실천 가이드라인에는 반부패, 상호존중, 자사 및 고객 정보보호, 이해상충 해결, 공정거래, 안전/환경/보건 책임, 위반 행위 제보자 보호 등 구성원이 지켜야 할 행동양식이 명시되어 있습니다. 특히 ‘부정 청탁 및 금품 등 수수의 금지에 관한 법률 (청탁금지법)’ 등 반부패 관련 법률 위반을 zero化하기 위해 관련 조항을 두어 관리하고 있습니다. 윤리 규범과 실천 가이드라인은 전 직원 대상으로 구성원뿐만 아니라 협력사에게도 공유하여 준수할 수 있도록 교육 등 윤리 지원활동을 제공하며 준수 서약을 받고 있습니다.
또한 SK네트웍스는 윤리경영 수준을 강화하기 위해 2022년 12월 ISO37001(부패방지 경영시스템) 인증을 획득하였으며, 윤리경영 수준을 지속적으로 고도화해 나갈 예정입니다.
SK네트웍스는 자회사의 윤리경영 역량을 강화하고, 본사와 자 회사 간의 협력 하에 효율적인 윤리경영 활동을 전개하기 위해 윤리경영협의체장인 대표이사와 각 자회사 대표로 구성된 운 영 위원회 중심으로 윤리경영 협의체를 운영하고 있습니다.
2020년에는 각 자회사별 윤리경영팀의 자체 감사 기능을 정착하기 위해 감사 매뉴얼을 제작하여 배포하였으며, 총 5회에 걸쳐 윤리경영협의체 실무자 회의를 실시하여 윤리교육, 설문조사, 워크숍 등 윤리 활동을 기획 및 시행하였습니다. 이러한 윤리경영협의체 활동을 통해 각 자회사의 독자적인 윤리경영 감사 기능을 지속적으로 고도화해 나갈 예정입니다.
SK네트웍스는 윤리경영 현황에 대한 모니터링과 관리를 위해 모든 이해관계자가 비윤리적 행위에 대해 제보할 수 있는 채널을 운영하고 있습니다. 제보 채널을 통해 접수되는 제보는 감사팀과 각 자회사의 윤리경영 전담 조직에서 조사를 맡아 투명하고 체계적으로 대응하며 처리합니다.
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우편
서울특별시 종로구 청계천로 85,SK네트웍스 감사팀
제품품질 및 서비스 문의
바로가기SK네트웍스는 자율적인 윤리경영 실천력을 높이기 위해 업무 영역별 윤리 리스크에 대한 체크리스트를 구성하여 연 1회 자체 점검을 실시하고 있습니다. 체크리스트는 HR 관리, 비용 관리, 구매/비즈니스 파트너 관리, 매출/채권관리, 투자관리 체계, 재고관리, 특이 리스크 관리 등 다양한 영역에서 업무별 특성에 맞는 위험을 점검하고 평가할 수 있도록 구성되어 있습니다.
윤리경영 교육
SK네트웍스는 전 구성원의 윤리 실천 의식을 강화하기 위해 매년 윤리경영 교육을 실시하고 있습니다. 윤리규범 평가, 갑질 행위, 근무 태도 등 SK네트웍스의 주요 윤리경영 이슈를 다루며, 윤리경영 교육 수강자들을 대상으로 교육효과성, 사례적합성, 시간적정성 등에 대한 교육 만족도 조사를 실시하여 구성원들의 의견을 바탕으로 교육체계 및 콘텐츠를 개선하고 있습니다.
2021.9월부터는 경영진 및 이사회 대상 윤리경영 교육 프로그램을 별도로 개발하여 운영 중에 있으며, 100% 교육 참석 및 수료를 목표로 하고 있습니다. 경영진 및 이사회 대상 윤리경영 교육 프로그램은 급변하는 대내외 경영환경 등을 반영하여 매년 양적/질적으로 개선해 나갈 계획입니다.
윤리경영 교육 시행 성과
구분 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 | |
---|---|---|---|---|---|
SK네트웍스 및 자/손회사* |
이수한 임직원 수 (단위 : 명) | 4,635 | 4,922 | 4,866 | 4,913 |
이수한 임직원 비율 (단위 : %) | 98.4 | 97.8 | 98.5 | 99.2 | |
협력사** | 교육 시행여부 (단위 : 시행) | N | N | N | Y |
이수한 협력사 수 (단위 : 개) | 32 |
* 2019년~2021년은 6개사(SK네트웍스(워커힐 포함), SK네트웍스서비스, SK매직, SK매직서비스, SK렌터카, SK렌터카서비스) 대상이며, 2022년은 8개사(기존 6개사 + 민팃, 카티니) 대상임
** 2022년부터 SK네트웍스 본사와 거래하는 협력사 대상으로 Pilot 운영함
윤리경영 실천 Survey
SK네트웍스는 매년 윤리규범 준수 및 윤리 실천 문화 수준 진단을 위해 본사 및 자회사 구성원을 대상으로 윤리경영 실천 Survey를 실시하고 있습니다. 설문조사 결과에 따라 구성원 간 상호 윤리, SV 저해 요소 점검, 윤리경영 실천 제도 지속 개선 등 중요 시사점을 관리하여 구성원에 대한 윤리경영을 지원합니다.
윤리경영 실천 Survey 시행 성과
구분 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 | |
---|---|---|---|---|---|
SK네트웍스 및 자/손회사* |
참여한 임직원 수 (단위 : 명) | 3,705 | 3,537 | 4,125 | 3,985 |
참여한 임직원 비율 (단위 : %) | 76.0 | 68.8 | 82.1 | 79.7 |
* 2019년~2021년은 6개사(SK네트웍스(워커힐 포함), SK네트웍스서비스, SK매직, SK매직서비스, SK렌터카, SK렌터카서비스) 대상이며, 2022년은 8개사(기존 6개사 + 민팃, 카티니) 대상임
윤리경영 실천 서약
매년 첫 영업일에는 전 구성원이 윤리실천 서약에 동참합니다. 구성원들의 자발적 실천을 통해 윤리경영에 대한 인식을 확대하며 투명하고 깨끗한 기업문화를 조성하는 데 기여하고자 합니다.
윤리경영 실천 Workshop
SK네트웍스는 구성원 윤리경영 수준을 높이기 위해 매년 전 구성원 대상으로 윤리경영실천 워크숍을 시행하고 있습니다. 워크숍에서는 함께 동영상을 시청한 후 ‘직장 내 괴롭힘’ 및 ‘세대간 문화차이’ 등의 이슈에 대한 토론을 진행하며 윤리경영 실천을 위한 개선 사항을 공유합니다. 또한 자회사 포함 각 사별 윤리실천문화 내재화를 위해 ‘윤리경영실천 워크숍 우수조직’을 선발하여 시상합니다.
윤리경영 실천 Workshop 시행 성과
구분 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 | |
---|---|---|---|---|---|
SK네트웍스 및 자/손회사* |
참여한 조직 수 (단위 : 개) | 414 | 393 | 549 | 419 |
참여한 조직 비율 (단위 : %) | 95 | 98 | 98 | 98 |
* 2019년~2021년은 6개사(SK네트웍스(워커힐 포함), SK네트웍스서비스, SK매직, SK매직서비스, SK렌터카, SK렌터카서비스) 대상이며, 2022년은 8개사(기존 6개사 + 민팃, 카티니) 대상임
정책: SK네트웍스는 모든 사업에 대하여 3년 내에 1회 이상 감사를 진행하였으며, 감사위원회에 지휘‧감독 아래 감사(자체 Risk Assessment 시행, 감사 대상 선정, 감사, 상시 Risk Monitoring, 이행 점검 등)를 수행하고 있습니다.
연도 | 감사대상 사업 | 감사내역 | 비고 |
---|---|---|---|
19년 | 회계 감사 | 결산 및 내부회계관리제도 | '19년 전체 사업 중 100% 감사완료 |
그룹 감사 | 사업 전반 | ||
- 글로벌부문 | 사업 전반 | ||
- 정보통신부문 | 사업 전반 | ||
- Most사업부(주유소 Retail사업) | 사업 전반 | ||
- 스피드메이트사업부 | 사업 전반 | ||
- 렌터카부문 | 사업 전반 | ||
- 워커힐 | 사업 전반 | ||
- SK매직 | 사업 전반 | ||
- 정보보안 | 운영 전반 | ||
- SHE(안전·보건·환경) | 운영 전반 | ||
자회사 관리현황 | 자회사 효율적·효과적 관리 | ||
20년 | 회계 감사 | 결산 및 내부회계관리제도 | '20년 전체 사업 중 75% 감사완료 |
글로벌부문 | 신용거래 Process | ||
정보통신부문 | B2B사업 | ||
스피드메이트사업부 | 정기감사(사업 전반) | ||
SK렌터카 | 중고차 사업 | ||
워커힐 | 구매(검수) Process | ||
21년 | 회계 감사 | 결산 및 내부회계관리제도 | '21년 전체 사업 중 50% 감사완료 |
SK매직 | 정기감사(사업 전반) | ||
워커힐 | 정기감사(사업 전반) | ||
SK렌터카 | 중고차사업 이행점검 | ||
22년 | 회계 감사 | 결산 및 내부회계관리제도 | 예정 |
SK네트웍스서비스 | 정기감사(사업 전반) | 완료 | |
정보통신사업부 | 정기감사(사업 전반) | 감사 중 |