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인크로스, ‘2026 상반기 마케팅 트렌드 결산 리포트’ 발표

■ AI영상부터 바이브 코딩까지… 프롬프트 놀이문화가 AI 활용 저변 넓혀 ■ 생성형 AI 이용자 73.8% “정보 검색에 AI 활용”… 생성형 AI 플랫폼도 광고 도입 본격화 ■ 셋로그·인스타그램 인스턴트·당근모임 부상… ‘느슨하지만 즉각적 연결’이 콘텐츠 경험 바꿔 [인크로스, 2026-07-03] SK네트웍스 자회사인 통합 마케팅 기업 인크로스(대표 손윤정)가 디지털 마케팅 시장의 흐름을 분석한 ‘2026 상반기 마케팅 트렌드 결산 리포트’를 발표했다. 인크로스는 ‘AI의 일상 인프라화’와 ‘콘텐츠 경험의 재편’ 두 가지를 올해 상반기 마케팅 시장 트렌드로 꼽았다. 생성형 AI가 창작·검색·쇼핑·업무 전반으로 빠르게 확산되는 가운데, 소비자는 실시간으로 참여하는 콘텐츠와 가볍고 즉각적인 연결을 만들어내는 새로운 경험에 더 민감하게 반응하고 있다는 분석이다. 리포트에 따르면 AI는 더 이상 특정 직군의 보조 도구가 아니라, 일상과 업무 전반에서 누구나 쓰는 기본 인프라로 자리 잡았다. 텍스트 표현 문제를 크게 개선한 ‘챗GPT 이미지 2.0’의 등장, 개발자를 넘어 일반 사용자에게까지 번진 AI 코딩 도구, 빠르게 성장하는 AI 사진·영상 생성 앱이 대표적이다. 특히 사진 꾸미기나 AI 영상처럼 누구나 프롬프트로 콘텐츠를 만들고 이를 놀이처럼 즐기는 문화가 확산되면서 AI 활용의 저변이 빠르게 넓어지고 있다. 자연어로 지시하면 AI가 결과물을 만들어주는 ‘바이브 코딩(Vibe Coding)’의 확산으로 인해 비개발자도 결과물을 쉽게 만들어낼 수 있는 환경이 조성되면서 다양한 엔터테인먼트 서비스도 쏟아지고 있다. AI 이용자가 빠르게 늘면서 검색과 쇼핑, 콘텐츠 탐색의 출발점도 AI로 옮겨가고 있다. 실제로 인크로스가 2025년 10월 실시한 조사에 따르면 생성형 AI 이용자의 73.8%가 정보 검색을 목적으로 AI를 사용한다고 응답했다. 정보 검색 플랫폼 순위에서도 2024년 생성형 AI 전체가 11위였던 데 비해 2025년에는 챗GPT 단독으로 4위에 올랐다. 이러한 변화는 플랫폼에 수익화 과제를 안겼고, 이에 플랫폼들은 AI와 자체 데이터를 결합해 탐색에서 구매까지 이어지는 경험을 직접 설계하기 시작했다. 네이버, 카카오, 구글 등 주요 플랫폼이 AI를 별도 앱이 아니라 검색·쇼핑·커머스·메신저·지도 등 기존 서비스 안에 내재화하는 것도 같은 맥락이다. 사용자는 이제 정보를 찾는 데 그치지 않고, 추천과 비교를 거쳐 구매까지 한 번에 이어지는 경험에 익숙해지고 있다. 소비자의 탐색 여정이 AI 검색으로 옮겨가면서, 생성형 AI 플랫폼도 수익화를 위해 본격적으로 광고를 도입하기 시작했다. 네이버가 지난 6월 15일 검색 결과 상단에 노출되는 ‘AI 브리핑’ 영역의 광고 상품을 공개한 데 이어, 챗GPT도 답변 화면에 광고를 싣는 테스트를 시작했다. 광고를 운영하는 방식 또한 진화하고 있다. 예전에는 담당자가 자료 조사와 전략 수립, 소재 제작, 성과 분석을 따로 진행했다면, 이제는 AI가 업무 목적을 이해하고 여러 단계를 한 번에 처리한다. 콘텐츠 자동 생성부터 데이터 수집과 인사이트 도출, 미디어 운영, 성과 측정까지 마케팅 전 과정에 AI 자동화가 확산되며 관련 솔루션도 잇따라 출시되고 있다. 인크로스는 이러한 변화에 맞춰 자체 AI 생태계 구축에 속도를 내고 있다. 사내 AI에이전트 ‘아이노바(iNova)’를 기반으로 전 구성원이 AI를 업무에 활용할 수 있는 환경을 구축하고 있다. 동시에 시장 분석과 캠페인 운영 자동화, 광고 소재 최적화, 인플루언서 마케팅 효율 극대화 등 광고·마케팅 전 과정에 걸친 AI 솔루션을 개발하며 광고 대행을 넘어 ‘통합 마케팅 컴퍼니’로의 전환에 본격적으로 나서고 있다. 한편 소비자가 콘텐츠를 즐기고 사람을 만나는 방식 역시 빠르게 재편되고 있다. AI가 일상의 인프라로 스며드는 사이, 다른 한편에서는 ‘연결’의 방식이 가벼워졌다. 부담 없이 모였다 흩어지면서도 즉각적인 연결을 원하는 소비자가 늘면서, 이른바 ‘마이크로 소셜 네트워크’가 빠르게 확산된 것이다. 하루 일상을 짧은 영상으로 공유하는 ‘셋로그’, 즉석에서 찍은 사진을 친구와 나누는 ‘인스타그램 인스턴트’ 같은 폐쇄형 소셜 서비스, 그리고 ‘당근모임’처럼 관심사 기반으로 가볍게 모였다 흩어지는 일회성 모임이 대표적이다. 콘텐츠가 소비자와 만나는 접점도 한층 넓어졌다. OTT 등 동영상 플랫폼은 스포츠 경기 실시간 생중계나 글로벌 아티스트의 컴백 무대 스트리밍 등으로 라이브 경쟁력을 키우고 있다. 최근 영화 ‘군체’의 IP를 활용한 체험형 공연, 국립중앙박물관과 블랙핑크의 협업, 킥플립의 오프라인 방탈출 스토어처럼 영화·음악·게임 등 다양한 콘텐츠 IP를 오프라인 경험으로 확장하는 사례도 늘고 있다. 이에 따라 브랜드가 소비자와 만나는 방식 역시 단순 노출을 넘어 참여와 공유, 경험 중심으로 바뀌고 있다. 손윤정 인크로스 대표는 “2026년 상반기에는 AI가 일상과 업무 전반에 깊숙이 자리 잡으며 마케팅을 수행하는 방식이 크게 달라졌고, 콘텐츠 경험 역시 실시간성과 참여 중심으로 빠르게 재편됐다”며 “인크로스는 차별화된 AI 기반 마케팅 솔루션과 전문성을 바탕으로, 광고주가 빠르게 변하는 기술과 시장 환경에 유연하게 대응하고 실질적인 성과를 만들어낼 수 있도록 돕겠다”고 밝혔다.

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인크로스, 1분기 매출 104억 5,500만 원 기록… 전년比 2.8% 증가

■ 1분기 매출 전년比 2.8% 증가… AOR 사업 확대 및 자회사 실적 호조로 광고 사업 취급고 증가 ■ AI 콘텐츠 마케팅 플랫폼 ‘스텔라이즈’ 고도화 및 신규 솔루션 개발로 미래 성장 동력 확보 총력 [인크로스, 2026-05-12] SK네트웍스 자회사인 통합 마케팅 기업 인크로스(대표 손윤정)가 2026년 1분기 잠정 실적을 12일 발표했다. 연결재무제표 기준 2026년 1분기 매출액은 104억 5,500만 원으로 전년 동기 대비 2.8% 증가했으며, 영업이익은 인건비 증가와 정보 보안 체계 고도화로 인한 비용이 반영되면서 전년 대비 23.4% 감소한 15억 3,800만 원을 기록했다. 같은 기간 당기순이익은 14.0% 감소한 20억 3,500만 원을 기록했다. 부문별로 살펴보면 주력인 광고 사업에서 안정적인 성장을 거뒀다. AOR(Agency of Record) 사업 확대 및 자회사 마인드노크의 실적 호조에 힘입어 전년 동기 대비 취급고는 9.9% 증가한 1,124억 7,200만 원, 매출은 4.1% 증가한 85억 6,800만 원을 기록하며 견조한 외형 성장세를 이어갔다. 특히 마인드노크는 검색광고 부문의 신규 광고주 수주 및 제작 대행 매출 확대로 1분기 기준 역대 최대 취급고를 경신하며 탄탄한 경쟁력을 입증했다. 커머스 사업 부문 실적은 1분기 거래액 439억 100만 원(YoY -3.5%), 매출 18억 8,700만 원(YoY -2.8%)을 기록하며 전년 대비 소폭 감소했다. 다만 1분기에는 신규 커머스 운영대행 수주를 통해 사업 포트폴리오를 다각화하는 데 주력했다. 지난 2월에는 2026년 ‘온라인 한우장터’ 운영사로 선정된 데 이어 4월부터는 ‘소노아임레디몰’과 ‘네이트 온딜’을 통해 폐쇄형 회원몰 및 포털 기반의 커머스까지 사업 영역을 성공적으로 확장했다. 인크로스는 기존 주력 커머스인 ‘티딜’과 ‘현대샵’의 마케팅을 강화하며 실적을 안정화하는 동시에, 신규 커머스 플랫폼들이 하반기부터 본격적인 매출 기여를 할 것으로 내다보고 있다. 하반기에는 클릭 리워드 광고 상품을 고도화하고, 신규 커머스 운영 대행 계약을 추가로 확보한다는 방침이다. 미래 성장 동력 확보를 위한 신사업과 서비스 고도화도 차질 없이 진행 중이다. AI 콘텐츠 마케팅 플랫폼 ‘스텔라이즈(Stellaize)’는 브랜드와 크리에이터 생태계를 연결하며 시장 내 영향력을 넓히고 있다. 최근 인크로스는 스텔라이즈 내에 브랜드와 크리에이터의 매칭 효율을 극대화할 수 있는 신규 기능을 준비하는 한편, 이외에도 AI 기술을 적용한 신규 마케팅 플랫폼 개발에 박차를 가하며 기술 경쟁력을 한층 끌어올린다는 전략이다. 주주가치 제고를 위한 주주환원 정책도 계획대로 이행 중이다. 인크로스는 지난 3월 발표한 자사주 소각 계획에 따라, 핵심 인재 채용 등 임직원 보상 목적의 1%를 제외한 보유 자기주식 전량인 64만 4,600주(발행주식총수의 5.02%)를 지난 4월 30일 소각 완료했다. 해당 주식에 대한 변경 상장은 오는 5월 말 진행될 예정이다. 이와 함께 지난 3월 정기주주총회를 통해 자본준비금 감액 안건을 통과시키며, 향후 주주들에게 실질적인 세제 혜택이 돌아갈 수 있도록 비과세 배당을 추진할 수 있는 재원을 마련했다. 인크로스 손윤정 대표이사는 “올해 1분기는 주력 사업인 광고 사업의 외형 성장과 커머스 영역의 신규 고객사 확보를 통해 사업의 내실을 다진 시기”라며, “하반기에는 스텔라이즈의 기능을 고도화하고 신규 AI 마케팅 솔루션 개발에 박차를 가해 본업의 경쟁력을 더욱 확고히 할 것”이라고 말했다. 이어 “광고와 커머스 양대 사업의 포트폴리오를 강화하면서 지속적으로 경쟁력을 강화해온 만큼, 하반기로 갈 수록 더욱 뚜렷하고 가시적인 실적 성장을 보여드릴 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다. [인크로스 CI]

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인크로스, ’소노아임레디몰’·‘네이트 온딜’ 운영사 선정… 커머스 사업 확장 본격화

■ 포털 커머스부터 폐쇄형 회원몰까지 잇달아 수주… 커머스 사업 포트폴리오 다각화 가속 ■ 광고·데이터·커머스 결합한 차별화된 운영 전략으로 플랫폼 활성화 및 수익 극대화 [인크로스, 2026-04-08] SK네트웍스 자회사인 통합 마케팅 전문 기업 인크로스(대표 손윤정)는 소노스테이션의 ‘소노아임레디몰’과 네이트커뮤니케이션즈의 ‘네이트 온딜’ 운영 대행 계약을 잇달아 체결하며 커머스 운영 시장에서의 리더십을 더욱 공고히 한다고 8일 밝혔다. 이번 계약을 통해 인크로스는 대형 포털 기반의 커머스는 물론 특정 타겟 대상의 폐쇄형 회원몰까지 운영 범주를 넓히며 커머스 포트폴리오를 한층 강화하게 됐다. 인크로스가 신규 운영을 맡은 ‘소노아임레디몰’은 대명소노그룹의 토탈 라이프 서비스 기업 소노스테이션이 운영하는 ‘소노아임레디’ 회원 전용 온라인 커머스 플랫폼이다. 생활, 레저, 식품, 가전 등 다양한 카테고리로 구성된 이 플랫폼은 회원이 납입한 금액의 일부를 만기 전 현금처럼 사용할 수 있게 구현한 자체 결제수단 ‘레디캐시’를 탑재해 특화된 결제 시스템을 갖추고 있는 점이 특징이다. 인크로스는 소노아임레디몰의 상품 소싱과 공급사 관리, 디자인, 정산에 이르는 커머스 운영 전반을 총괄하는 것은 물론, 자사의 핵심 역량인 디지털 옥외(DOOH) 광고와 온사이트 프로모션 기획을 연계해 시너지를 극대화할 방침이다. 특히 대명소노그룹의 강력한 이용자 접점과 인크로스의 마케팅 집행 역량이 결합됨에 따라 니치마켓(Niche Market) 공략을 통한 매출 성장과 수익성 향상에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망된다. 회원 타겟팅에 특화된 소노아임레디몰에 이어, 포털 커머스까지 운영 대행 영역을 전방위로 넓힌 점도 주목할 만하다. 지난 6일 오픈한 ‘네이트 온딜’은 약 1,200만 명의 월간 이용자를 보유한 포털 ‘네이트’의 전용 커머스 플랫폼이다. 인크로스는 네이트 온딜의 상품 소싱 및 전시 관리, 디자인, 정산 등 운영 전반을 총괄하며, 데이터 기반의 고도화된 마케팅 기술력을 투입해 포털의 방대한 트래픽을 실제 구매로 연결하는 엔진 역할을 수행한다. 이번 연이은 수주는 ‘티딜(T deal)’, ‘현대샵’ 등 커머스 플랫폼을 성공적으로 운영해온 인크로스의 축적된 경험과 전문성을 시장에서 인정받은 결과다. 인크로스는 광고와 데이터를 결합한 기존의 강점에 탄탄한 커머스 실행력을 더해, 파트너사의 비즈니스 성장을 견인하는 차별화된 커머스 솔루션을 제공하고 있다. 인크로스 손윤정 대표는 “포털 커머스와 회원몰이라는 각기 다른 특성의 플랫폼을 동시 수주한 것은 인크로스의 커머스 운영 역량이 다양한 영역에서 가동될 수 있음을 증명한다”며, “앞으로도 검증된 운영 노하우를 바탕으로 커머스 생태계 내 입지를 강화하고, 수익 구조를 더욱 견고하게 다져나갈 것”이라고 밝혔다.